Windows10のバックアップで0x807800C5が出て失敗する時の対処法
okahiro
環境
Windows10(Windows8でも起きるらしい)
バックアップと復元(Windows7)の機能でバックアップを使用している。
Cドライブ：SSD <-システムファイルなど
Eドライブ：HDD <-データなど
Fドライブ：HDD <-バックアップ用外付けHDD USB3.0接続
現象
バックアップを毎週行っていたが、1か月前から下記のエラーで失敗していた。
バックアップセットのいずれかのボリュームのバックアップイメージを準備しているときにエラーが発生しました。
詳細:マウントされたバックアップボリュームにアクセスできません。操作を再実行してください。
手動でのバックアップも上記エラーで失敗する。
バックアップは、CとEドライブを選択していた。
原因
ディスクのパーティションに回復がいると、バックアップを正常にとれないらしい。
なので、回復パーティションを削除しないといけないらしい。
まーなんでかは意味がわからないんですけどね…
ちなみに、私のPCはCドライブに回復が潜んでいました。
対処法
(パーティションの削除は自己責任でお願いします。失敗するとデータの復旧が行えなくなります。)
コマンドプロンプトを管理者権限で実行し、以下の流れで削除する。
- diskpartの実行
diskpart - ディスクをリストアップ
list disk - リストの番号からディスクを選択する(今回は0番)
select disk 0 - 選択したディスクのパーティションをリストアップ
list partition - Type=回復を探す
- 5のパーティションを選択する
select partition 1 - 選択したパーティションの削除
delete partition override
4から7を繰り返す(他のドライブも必要か確認する場合は2に戻る)
つまりディスクとパーティションを選択して削除することを行います。
(再度！！パーティションの削除は自己責任でお願いします。失敗するとデータの復旧が行えなくなります。)
今回消してみた時のコマンドと結果。
Microsoft Windows [Version 10.0.16299.248]
(c) 2017 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\WINDOWS\system32>diskpart
Microsoft DiskPart バージョン 10.0.16299.15
Copyright (C) Microsoft Corporation.
コンピューター: XXXXXXXXXX
DISKPART> list disk
ディスク 状態 サイズ 空き ダイナ GPT
### ミック
———— ————- ——- ——- — —
ディスク 0 オンライン 167 GB 0 B *
ディスク 1 オンライン 465 GB 1024 KB *
ディスク 2 オンライン 1863 GB 0 B
DISKPART> select disk 0
ディスク 0 が選択されました。
DISKPART> list partition
Partition ### Type Size Offset
————- —————— ——- ——-
Partition 1 回復 300 MB 1024 KB
Partition 2 システム 260 MB 301 MB
Partition 3 予約 128 MB 561 MB
Partition 4 プライマリ 151 GB 689 MB
Partition 5 回復 792 MB 152 GB
Partition 6 回復 14 GB 153 GB
DISKPART> select partition 1
パーティション 1 が選択されました。
DISKPART> delete partition override
DiskPart は選択されたパーティションを正常に削除しました。
DISKPART> select partition 1
指定したパーティションは有効ではありません。
有効なパーティションを選択してください。
パーティションが選択されていません。
DISKPART> list partition
Partition ### Type Size Offset
————- —————— ——- ——-
Partition 2 システム 260 MB 301 MB
Partition 3 予約 128 MB 561 MB
Partition 4 プライマリ 151 GB 689 MB
Partition 5 回復 792 MB 152 GB
Partition 6 回復 14 GB 153 GB
DISKPART> select partition 5
パーティション 5 が選択されました。
DISKPART> delete partition override
DiskPart は選択されたパーティションを正常に削除しました。
DISKPART> list partition
Partition ### Type Size Offset
————- —————— ——- ——-
Partition 2 システム 260 MB 301 MB
Partition 3 予約 128 MB 561 MB
Partition 4 プライマリ 151 GB 689 MB
Partition 6 回復 14 GB 153 GB
DISKPART> select partition 6
パーティション 6 が選択されました。
DISKPART> list partition <-問題ないけど間違えただけ…
Partition ### Type Size Offset
————- —————— ——- ——-
Partition 2 システム 260 MB 301 MB
Partition 3 予約 128 MB 561 MB
Partition 4 プライマリ 151 GB 689 MB
* Partition 6 回復 14 GB 153 GB
DISKPART> delete partition override
DiskPart は選択されたパーティションを正常に削除しました。
DISKPART> list partition
Partition ### Type Size Offset
————- —————— ——- ——-
Partition 2 システム 260 MB 301 MB
Partition 3 予約 128 MB 561 MB
Partition 4 プライマリ 151 GB 689 MB
↑回復がなくなるまでパーティションの削除を行った
DISKPART>
終わりに
これで、バックアップを正常に行う様になりました。
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